1. YLEISTÄ

1.1 Sopimuksen osapuolet

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) muodostavat sitovan sopimuksen käyttäjän (“Pelaaja”, “Sinä”, “Käyttäjä”) ja Winrolla Online Gaming Ltd:n (“Winrolla”, “Me”, “Kasino”, “Yhtiö”) välille. Winrolla Online Gaming Ltd on rekisteröity ja lisensoitu Malta Gaming Authorityn (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa.

1.2 Ehtojen hyväksyminen

Rekisteröitymällä Winrolla Casinon käyttäjäksi ja käyttämällä palvelujamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä rekisteröidy tai käytä palvelujamme.

1.3 Ehtojen muutokset

Winrolla Casino pidättää oikeuden muuttaa, päivittää tai korjata näitä ehtoja milloin tahansa. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse tai sivustolla näkyvällä ilmoituksella. Jatkamalla palvelujen käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

2. TILIN REKISTERÖINTI JA KÄYTTÖ

2.1 Kelpoisuus

Käyttääksesi Winrolla Casinon palveluja sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai asuinmaasi lakisääteisen pelaamisiän ylittänyt. Suomessa pelaamisen ikäraja on 18 vuotta. Käyttäjien on oltava luonnollisia henkilöitä, jotka toimivat omasta puolestaan.

2.2 Rekisteröinti

Rekisteröitymisen yhteydessä sinun on annettava paikkansapitävät, ajantasaiset ja täydelliset tiedot itsestäsi. Virheellisten tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten varojen menettämiseen.

2.3 Vahvistaminen ja KYC

Winrolla Casino noudattaa tiukkoja rahanpesun estämiseen liittyviä käytäntöjä (AML) ja Tunne asiakkaasi -periaatetta (KYC). Voimme milloin tahansa pyytää todistamaan henkilöllisyytesi, ikäsi, asuinpaikkasi ja maksutietosi. Vahvistusprosessi voi sisältää seuraavien asiakirjojen toimittamisen:

• Voimassa oleva henkilöllisyystodistus (passi, henkilökortti, ajokortti)
• Osoitetiedot (enintään 3 kuukautta vanha lasku tai pankin tiliote)
• Maksutavan todentaminen (luottokortin molempien puolien kuva, pankkitiliote)

2.4 Yksi tili käyttäjää kohden

Kullakin käyttäjällä saa olla vain yksi aktiivinen pelitili. Useampien tilien luominen on kiellettyä ja voi johtaa kaikkien tilien sulkemiseen ja varojen takavarikointiin.

2.5 Tilin turvallisuus

Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi suojaamisesta. Kaikki tilisi kautta tehdyt toimet katsotaan sinun tekemiksesi. Ilmoita meille välittömästi, jos epäilet tiliisi kohdistuneen luvatonta käyttöä.

2.6 Tilin jäädyttäminen ja sulkeminen

Winrolla Casino pidättää oikeuden jäädyttää tai sulkea käyttäjätilin, jos:

• Epäilemme petollista toimintaa tai ehtojen rikkomista
• Olet laiminlyönyt KYC-prosessin
• Viranomainen tai tuomioistuin esittää meille tällaisen pyynnön
• Emme ole saaneet yhteyttä sinuun 12 kuukauden aikana (passiivinen tili)
• Pyydät itse tilin sulkemista

3. TALLETUKSET JA KOTIUTUKSET

3.1 Hyväksytyt maksutavat

Winrolla Casino hyväksyy maksutapoja, jotka on listattu Kassaosion alla. Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella asuinmaasi perusteella.

3.2 Talletusrajat

Talletuksille on asetettu seuraavat rajat:

• Vähimmäistalletus: 10 EUR
• Enimmäistalletus: Vaihtelee maksutavan ja pelaajan tason mukaan

3.3 Kotiutukset

Kotiutukset maksetaan ensisijaisesti samalla maksutavalla, jota käytettiin talletuksen tekemiseen. Jos tämä ei ole mahdollista, pidätämme oikeuden valita vaihtoehtoisen maksutavan.

3.4 Kotiutuksen ehdot

Kotiuttaaksesi varoja tilin on oltava täysin vahvistettu ja kaikkien mahdollisten bonusvaatimusten on oltava täytetty. Pidätämme oikeuden käsitellä kotiutuspyyntöjä enintään 72 tunnin kuluessa.

3.5 Kotiutusrajat

Kotiutuksille on asetettu seuraavat rajat:

• Vähimmäiskotiutus: 20 EUR
• Enimmäiskotiutus: 5,000 EUR päivässä, 10,000 EUR viikossa ja 20,000 EUR kuukaudessa (VIP-pelaajille voidaan myöntää korkeampia rajoja)

3.6 Käsittelymaksut

Winrolla Casino ei yleensä veloita käsittelymaksuja talletuksista tai kotiutuksista. Maksupalvelujen tarjoajat saattavat kuitenkin veloittaa omia maksujaan, ja näistä vastaa Pelaaja.

3.7 Virheelliset talletukset ja kotiutukset

Jos huomaamme virheen talletuksessa tai kotiutuksessa, pidätämme oikeuden oikaista tilanteen. Jos olet nostanut varoja, joita ei olisi pitänyt olla saatavillasi, olet velvollinen palauttamaan nämä varat välittömästi.

4. BONUKSET JA KAMPANJAT

4.1 Bonusehdot

Kaikki bonukset ja kampanjat podléhají specifickým bonus-ehtoihin, jotka on määritelty kunkin tarjouksen yhteydessä. Nämä ovat osa näitä käyttöehtoja.

4.2 Kierrätysvaatimukset

Bonusrahoihin ja niistä saatuihin voittoihin liittyy kierrätysvaatimuksia ennen kuin ne voidaan kotiuttaa. Kierrätysvaatimukset voivat vaihdella bonuksesta riippuen, mutta ne on aina ilmoitettu selkeästi bonusehdoissa.

4.3 Päällekkäiset bonukset

Useita bonuksia ei voi käyttää samanaikaisesti, ellei bonusehdoissa ole toisin mainittu.

4.4 Bonusten mitätöinti

Winrolla Casino pidättää oikeuden peruuttaa bonukset tai kampanjat milloin tahansa. Jos epäilemme väärinkäytöksiä tai ehtojen rikkomista, voimme mitätöidä bonuksen ja siihen liittyvät voitot.

4.5 Maksimimipanos bonusrahalla

Bonusrahalla pelatessa maksimipanos on yleensä 5 EUR per pyöräytys tai 0,50 EUR per linja, ellei bonusehdoissa ole toisin mainittu. Tämän ylittäminen voi johtaa bonuksen ja siitä saatujen voittojen mitätöimiseen.

5. PELIT JA PELIHISTORIA

5.1 Pelien saatavuus

Pelien saatavuus voi vaihdella asuinmaasi, pelintuottajan rajoitusten tai teknisten päivitysten vuoksi. Winrolla Casino pidättää oikeuden lisätä tai poistaa pelejä valikoimastaan milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

5.2 Pelisäännöt

Jokainen peli toimii omien sääntöjensä mukaisesti, jotka ovat saatavilla pelin sisällä tai pelien tietosivuilla. On pelaajan vastuulla tutustua pelisääntöihin ennen pelaamista.

5.3 Pelihistoria

Pelaajalla on pääsy pelihistoriaansa tilin Pelitapahtumat-osiossa. Suosittelemme tarkistamaan säännöllisesti pelitapahtumasi mahdollisten epäselvyyksien varalta.

5.4 Tekniset häiriöt

Teknisen häiriön sattuessa pelin aikana (yhteysongelmat, palvelimen kaatuminen, ohjelmistovirhe), pyrimme palauttamaan tilanteen oikeudenmukaisesti. Jos peli keskeytyy, panostus ja mahdolliset voitot määritellään palvelimille tallennettujen tietojen perusteella, ei käyttäjän näytöllä näkyvien tietojen perusteella.

6. VASTUULLINEN PELAAMINEN

6.1 Itsesäätely

Winrolla Casino tarjoaa työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi:

• Talletusrajat (päivä-, viikko- ja kuukausikohtaiset)
• Tappiorajat
• Panostusrajat
• Peliaikarajat
• Pelitauot (24h, 7 päivää, 30 päivää)
• Tilin sulkeminen määräajaksi (3kk, 6kk, 12kk)
• Tilin pysyvä sulkeminen

6.2 Alaikäisten pelaamisen estäminen

On pelaajan vastuulla varmistaa, etteivät alaikäiset pääse käyttämään hänen pelitiliään. Suosittelemme asettamaan asianmukaiset vanhempien valvontaohjelmat laitteisiisi.

6.3 Peliriippuvuus

Jos havaitset merkkejä ongelmapelaamisesta, tarjoamme yhteystiedot avun saamiseksi. Voit ottaa yhteyttä seuraaviin organisaatioihin:

• Peluuri: www.peluuri.fi
• A-klinikkasäätiö: www.a-klinikka.fi
• Nimettömät pelurit: www.nimettomatpelurit.fi

7. IMMATERIAALIOIKEUDET JA RAJOITETTU LISENSSI

7.1 Omistusoikeus

Kaikki Winrolla Casinon sivustolla ja palveluissa olevat materiaalit, mukaan lukien ohjelmistot, kuvat, grafiikat, tekstit, pelien ominaisuudet, tavaramerkit ja logot ovat Winrollan tai sen lisensoijien omaisuutta.

7.2 Rajoitettu lisenssi

Myönnämme sinulle rajoitetun, henkilökohtaisen, peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän lisenssin käyttää palvelujamme henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin.

7.3 Kielletyt toimet

Sinulla ei ole oikeutta:

• Kopioida, muokata tai levittää mitään palveluidemme osia
• Purkaa tai takaisinmallintaa ohjelmistojamme
• Käyttää botteja, skriptejä tai muita automatisoituja ohjelmia
• Hyödyntää bugeja tai ohjelmistovirheitä
• Häiritä palvelujemme toimintaa

8. RAJOITETUT MAAT

8.1 Kielletyt alueet

Winrolla Casinon palvelut eivät ole käytettävissä seuraavissa maissa ja alueilla asuvien henkilöiden toimesta:

• Yhdysvallat ja sen territoriot
• Iso-Britannia
• Espanja
• Italia
• Ranska
• Muut maat, joissa online-rahapelaaminen on kielletty paikallisen lainsäädännön nojalla

Pidätämme oikeuden muuttaa kiellettyjen maiden luetteloa milloin tahansa.

8.2 Käyttäjän vastuu

On käyttäjän vastuulla varmistaa, että online-rahapelaaminen on laillista hänen asuinmaassaan. Winrolla Casino ei ole vastuussa, jos käyttäjä rikkoo paikallisia lakeja käyttämällä palveluitamme.

9. VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET JA VASTUUN RAJOITUKSET

9.1 Palvelun tarjoaminen

Palvelumme tarjotaan “sellaisena kuin ne ovat” ilman minkäänlaisia takuita. Emme takaa, että palvelumme toimivat keskeytyksettä tai virheettömästi.

9.2 Vastuun rajoitus

Winrolla Casino ei ole vastuussa:

• Välillisistä, satunnaisista tai erityisistä vahingoista
• Menetetyistä voitoista tai taloudellisista tappioista
• Tietojen katoamisesta tai korruptiosta
• Kolmansien osapuolten toimista
• Internet-yhteyden ongelmista johtuvista katkoksista

9.3 Vastuun enimmäismäärä

Mikäli Winrolla Casino katsotaan vastuulliseksi mistä tahansa syystä, vastuumme rajoittuu tilillesi talletettuun summaan.

10. TIETOSUOJA JA EVÄSTEET

10.1 Tietosuojakäytäntö

Henkilötietojesi keräämistä ja käsittelyä säätelee Tietosuojakäytäntömme, joka on saatavilla verkkosivuillamme. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn Tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

10.2 Evästeet

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi, tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisia palveluita ja analysoidaksemme verkkosivustomme käyttöä. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksissa.

11. VIESTINTÄ

11.1 Viestintäkanavat

Voimme olla sinuun yhteydessä sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä tai sivuston sisäisillä viesteillä. On vastuullasi varmistaa, että yhteystietosi ovat ajan tasalla.

11.2 Markkinointiviestintä

Voit milloin tahansa kieltäytyä markkinointiviestinnästä käyttäjätilin asetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

12. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISU

12.1 Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Maltan lakia riippumatta lainvalintaperiaatteista.

12.2 Riitojen ratkaisu

Kaikki näistä ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Jos sovintoratkaisuun ei päästä, riita ratkaistaan Malta Gaming Authorityn määräämässä toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

13. MUUT EHDOT

13.1 Koko sopimus

Nämä ehdot, mukaan lukien Tietosuojakäytäntö ja erityiset bonusehdot, muodostavat koko sopimuksen sinun ja Winrolla Casinon välillä.

13.2 Ehtojen pätemättömyys

Jos jokin näiden ehtojen osista todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta ehtojen muiden osien voimassaoloon.

13.3 Ehtojen noudattamatta jättäminen

Se, että emme vaadi jonkin näissä ehdoissa määritellyn velvoitteen noudattamista, ei tarkoita, että olisimme luopuneet oikeudestamme vaatia kyseisen velvoitteen noudattamista tulevaisuudessa.

13.4 Siirtäminen

Winrolla Casino voi siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa näiden ehtojen nojalla toiselle yritykselle ilman erillistä suostumustasi. Et voi siirtää oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi ilman Winrolla Casinon kirjallista suostumusta.

---

Viimeksi päivitetty: 4.5.2025

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected]